Privacy Policy

Effective Date: 15 Nov 2024

Welcome to Exelza! This Privacy Policy describes how we collect, use, and protect your information when you visit our website or use our services. By using our site, you agree to the practices outlined in this policy.

1. Information We Collect

a. Personal Information

When you sign up for our services, make a purchase, or contact us, we may collect personal information such as:

  • Name
  • Email address
  • Billing and shipping addresses
  • Phone number
  • Payment information (collected and processed securely through third-party payment providers)
b. Usage Data

We automatically collect information about how you interact with our site, such as:

  • IP address
  • Browser type and version
  • Pages visited
  • Time spent on pages
  • Referring website (if any)
c. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to enhance your experience, track user engagement, and analyze site traffic. You may manage your cookie preferences through your browser settings or opt-out options on our website.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect for various purposes, including:

  • Providing Services: To deliver and manage your subscriptions and purchases.
  • Customer Support: To respond to inquiries, provide customer service, and improve our support processes.
  • Personalization: To tailor our content and offerings to your preferences.
  • Marketing: To send promotional communications and updates (only if you've opted in).
  • Analytics and Improvements: To analyze site usage and make improvements to our services.

3. How We Share Your Information

We do not sell or rent your personal information to third parties. However, we may share information in the following situations:

  • Service Providers: We work with third-party service providers to process payments, analyze website data, and support our services. These providers only access information necessary to perform their services.
  • Legal Requirements: We may disclose information if required by law or to protect our rights, comply with legal obligations, or prevent fraud.
  • Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of the transaction.

4. Your Rights and Choices

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal information:

  • Access and Correction: Request access to or correction of your personal data.
  • Deletion: Request deletion of your personal data (subject to legal requirements).
  • Data Portability: Request a copy of your information in a structured format.
  • Marketing Opt-Out: Opt out of marketing communications by following the unsubscribe instructions or contacting us directly.

5. Security

We take reasonable measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee its absolute security.

6. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies to enhance your browsing experience. Cookies are small files stored on your device that help us understand site usage, remember preferences, and improve our services.

You can manage or disable cookies through your browser settings. Note that some site features may not function properly if cookies are disabled.

7. Data Retention

We retain personal information only as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, comply with legal obligations, and resolve disputes. When data is no longer required, we securely delete or anonymize it.

8. Children’s Privacy

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected information from a child, please contact us to remove it.

9. International Transfers

Your information may be transferred to and processed in countries outside of your own. By using our site, you consent to the transfer of your information to countries that may have different data protection laws than your jurisdiction.

10. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes to our practices or for legal reasons. We will notify you of significant changes by posting the updated policy on this page. Please check this page periodically for updates.

11. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or our data practices, please contact us at:

  • Email: info@exelza.com

End of Privacy Policy

Terms and Conditions

Effective Date: 16 Nov 2024

Welcome to Exelza! These Terms and Conditions (“Terms”) govern your use of our website, **exelza.com** (“Site”), and the services we offer, including access to US Market data and related information. By accessing or using our Site and services, you agree to comply with and be bound by these Terms.

1. Acceptance of Terms

By using this Site, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you do not agree to these Terms, you must discontinue use of our Site and services.

2. Modifications to Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time. Any updates will be posted on this page, and continued use of our Site after changes signifies acceptance of the revised Terms. Please review this page periodically for updates.

3. Services Overview

Exelza provides access to US Market data and related analytical information. Our services are intended for informational purposes only and are not to be considered as financial or investment advice. You should seek independent professional advice before making investment decisions.

4. Account Registration and Security

To access certain features or services, you may be required to create an account. By creating an account, you agree to:

  • Provide accurate and up-to-date information.
  • Keep your account information secure and confidential.
  • Notify us immediately of any unauthorized use of your account.

Exelza will not be liable for any loss or damage arising from your failure to protect your account information.

5. Subscriptions and Payments

We offer various subscription plans with recurring payments. By purchasing a subscription, you agree to:

  • Pay all applicable fees on time.
  • Provide a valid payment method.
  • Authorize us to charge your payment method on a recurring basis according to the subscription terms.

Failure to complete payments may result in suspension or termination of your access to the Site and services.

Refund Policy

Refunds are issued at our discretion and are subject to our Refund Policy. Contact customer support for questions regarding refunds.

6. User Responsibilities

By using our Site, you agree not to:

  • Violate any applicable law or regulation.
  • Engage in any fraudulent or deceptive activities.
  • Disrupt the functionality of the Site or any related services.
  • Reproduce, duplicate, sell, or exploit any part of the Site or services without our express written permission.

7. Intellectual Property

All content, data, and materials provided on the Site, including text, graphics, logos, and software, are owned by or licensed to Exelza and are protected by intellectual property laws. You may not reproduce, distribute, modify, or create derivative works of any content on the Site without our express written consent.

8. Data Accuracy and Limitation of Liability

We strive to provide accurate and up-to-date data. However, we make no warranties regarding the completeness, accuracy, or reliability of the information available on our Site.

Limitation of Liability

Exelza shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising from your use of our Site or services, including but not limited to financial losses, lost profits, or data losses, even if we have been advised of the possibility of such damages.

9. Third-Party Links and Services

Our Site may contain links to third-party websites or services that are not owned or controlled by Exelza. We are not responsible for the content, privacy policies, or practices of any third-party websites. Accessing third-party services is at your own risk.

10. Termination of Services

We reserve the right to suspend or terminate your access to our Site and services at any time, for any reason, including, but not limited to, violation of these Terms or any applicable law. Upon termination, your right to use the Site will immediately cease, and any remaining subscription fees will not be refunded.

11. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Exelza, its affiliates, officers, agents, and employees from any claim, demand, damages, or losses, including reasonable attorney fees, arising out of your use of the Site, your violation of these Terms, or your infringement of any third-party rights.

12. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms and any disputes related to your use of the Site will be governed by the laws of [Your Country/State], without regard to its conflict of law provisions.

Dispute Resolution

In the event of any dispute, you agree to first attempt to resolve it informally by contacting us. If the dispute cannot be resolved informally, it will be settled through binding arbitration in [Your Location], as permitted by applicable law.

13. Entire Agreement

These Terms constitute the entire agreement between you and Exelza regarding your use of the Site and services and supersede any prior agreements or understandings.

14. Contact Us

If you have any questions about these Terms, please contact us at:

  • Email: info@exelza.com

End of Terms and Conditions

Disclaimer

Effective Date: 16 Nov 2024

Welcome to Exelza! This Disclaimer outlines the limitations of liability and the nature of the information provided on our website, **exelza.com** (“Site”). By using our Site, you acknowledge and agree to the following terms.

1. No Financial or Investment Advice

The information provided on Exelza, including US Market data, analytics, and any related content, is for informational purposes only. Exelza does not offer financial, investment, or legal advice. The information on our Site should not be considered as a recommendation or endorsement to buy, sell, or hold any security or financial product.

Consult a Professional: You are encouraged to consult with qualified financial advisors or other professionals before making any investment decisions. Exelza will not be liable for any losses or damages arising from reliance on information available on our Site.

2. Accuracy and Completeness of Information

We strive to ensure that the data and information provided on our Site are accurate and up-to-date. However, we make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, reliability, or suitability of any information on Exelza.

Use at Your Own Risk: The data and insights provided are based on sources believed to be reliable but are not guaranteed. You assume full responsibility and risk for your use of the information on our Site.

3. No Warranties

The Site and its contents are provided “as is” and “as available” without any warranties of any kind, whether express or implied, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.

Exelza does not warrant that:

  • The Site will be available at all times, or without interruption.
  • Any defects or errors will be corrected.
  • The Site or its servers are free of viruses or harmful components.

4. Limitation of Liability

Under no circumstances will Exelza, its affiliates, employees, or agents be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages, including but not limited to lost profits, data loss, or other damages arising out of or related to your use or inability to use the Site or any linked websites, even if Exelza has been advised of the possibility of such damages.

This limitation of liability applies to the fullest extent permitted by law in the applicable jurisdiction.

5. External Links Disclaimer

Our Site may contain links to third-party websites or services that are not owned or controlled by Exelza. Exelza has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third-party websites or services. Accessing third-party websites is at your own risk.

6. Past Performance is Not Indicative of Future Results

Any past performance data or historical trends provided on our Site should not be construed as indicative of future results. The stock market and other financial markets are volatile and unpredictable. Exelza does not guarantee any specific results or outcomes from the use of our data or services.

7. Not Suitable for All Investors

The information and services provided on Exelza may not be suitable for all investors. US Market data and related stock analytics are complex and may require a deep understanding of financial markets. You should carefully consider your financial goals, experience, and risk tolerance before using our services.

8. Updates to This Disclaimer

Exelza reserves the right to modify this Disclaimer at any time without prior notice. Any updates will be posted on this page, and your continued use of the Site signifies acceptance of the updated terms. Please check this page periodically for changes.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns regarding this Disclaimer, please contact us at:

  • Email:info@exelza.com

End of Disclaimer

Refund Policy

Effective Date: 16 Nov 2024

At Exelza, we strive to provide the highest quality of US Market data and analytics to our customers. This Refund Policy outlines the terms and conditions under which refunds may be issued. By purchasing a subscription or service from our website, **exelza.com** (“Site”), you agree to the terms stated below.

1. General Refund Eligibility

Due to the nature of our digital data services, we generally do not offer refunds once data has been accessed or downloaded. However, we understand that issues may arise, and we will consider refund requests in the following situations:

  • Technical Issues: If you experience a technical problem that prevents access to our data or services and our support team is unable to resolve it, you may be eligible for a partial or full refund.
  • Billing Errors: If you are charged incorrectly, we will rectify the issue and provide a refund for any overcharges.

2. Subscription Plans

Exelza offers recurring subscription plans that provide ongoing access to our data and services. By subscribing, you agree to the following conditions:

  • Monthly and Annual Subscriptions: Refunds are not issued for partially used subscription periods (e.g., if you cancel mid-month or mid-year).
  • Renewal Policy: All subscriptions renew automatically at the end of each billing cycle. To avoid future charges, cancel your subscription before the renewal date. We do not offer refunds for renewals once a billing cycle has started.

3. Trial Period

We may offer trial periods for certain subscription plans. Trials provide limited-time access to our data and services to help you evaluate our offerings:

  • Free Trials: If a free trial is available, you will not be charged during the trial period. However, your subscription will automatically convert to a paid plan at the end of the trial unless canceled.
  • Trial Cancellations: You must cancel before the end of the trial period to avoid charges. Refunds are not issued for trials that transition into paid subscriptions.

4. Refund Process

To request a refund, please contact our support team at [Your Email Address] with the following information:

  • Your full name and account email address.
  • A description of the issue and why you believe a refund is warranted.
  • Any relevant documentation (e.g., transaction receipts, screenshots).

Our team will review your request and respond within [Number of Days, e.g., 5-10 business days]. If your request meets our eligibility criteria, the refund will be processed to the original payment method.

5. Chargebacks

If you initiate a chargeback with your payment provider, Exelza reserves the right to immediately suspend or terminate your access to our services. To resolve billing disputes, we encourage you to first contact us directly, as chargebacks may delay the resolution process.

6. Changes to the Refund Policy

We reserve the right to modify this Refund Policy at any time. Any changes will be posted on this page, and the effective date at the top will be updated accordingly. By continuing to use our services after any modifications, you accept the revised policy.

7. Contact Us

For questions or concerns about this Refund Policy, please reach out to us at:

  • Email: info@exelza.com

End of Refund Policy

Accessibility Statement

Effective Date: 16 Nov 2024

At Exelza, we are committed to making our website, **exelza.com** ("Site"), accessible and inclusive for all users, including individuals with disabilities. We are continually improving our user experience to ensure our Site meets or exceeds accessibility standards.

1. Our Commitment

We strive to provide an accessible website that allows all visitors to successfully navigate, understand, and interact with our content. Our efforts aim to adhere to widely recognized standards, such as the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, set forth by the World Wide Web Consortium (W3C).

2. Accessibility Features

To enhance accessibility on Exelza, we implement the following features:

  • Keyboard Navigation: Users can navigate our Site and interact with major features using only a keyboard.
  • Alternative Text: We provide alternative text for meaningful images to describe visual content to screen reader users.
  • Consistent Structure: Our Site maintains a consistent layout and headings structure to improve readability and usability.
  • Contrast Ratios: We aim for text and background color combinations that meet WCAG standards for contrast, ensuring readability for users with visual impairments.
  • Scalable Text: Users can adjust text size using browser settings or assistive technologies without losing content or functionality.

3. Ongoing Efforts

We understand that maintaining an accessible website is an ongoing process. Our team is continuously working to improve and test our Site’s accessibility. We conduct regular assessments, user feedback reviews, and updates to enhance accessibility as web standards evolve.

4. Accessibility Limitations

While we strive to ensure accessibility in every aspect of our Site, some content may not yet be fully accessible due to technical challenges or content from third-party providers. We are actively working to resolve such issues and are committed to continuous improvement.

5. Feedback and Assistance

Your experience is important to us. If you encounter any accessibility barriers on our Site or have suggestions for improvements, please let us know. We are committed to responding to accessibility issues in a timely manner.

Contact Information:

  • Email: info@exelza.com

Please include details about the issue, such as the page where it occurred and the assistive technology you were using (if applicable). Our team will work with you to provide the information you need and enhance our Site’s accessibility.

6. Third-Party Content

Some sections of our Site may contain third-party content or features (e.g., embedded videos, external links). While we cannot control the accessibility of these third-party resources, we are committed to promoting accessible solutions and alternatives wherever possible.

7. Ongoing Commitment

Exelza is dedicated to ensuring an inclusive digital experience for all users. We appreciate your patience and understanding as we work to improve accessibility on our Site.

End of Accessibility Statement

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 15 جماد الأول 1446

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

عند تسجيلك في خدماتنا أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية مثل:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • عناوين الفوترة والشحن
  • رقم الهاتف
  • معلومات الدفع (يتم جمعها ومعالجتها بأمان عبر مزودي الخدمة الخارجيين)
ب. بيانات الاستخدام

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح وإصداره
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • مدة البقاء على الصفحات
  • الموقع المحيل (إن وجد)
ج. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتعزيز تجربتك، تتبع تفاعل المستخدم، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو خيارات التعطيل على موقعنا.

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:

  • تقديم الخدمات: لتسليم وإدارة اشتراكاتك ومشترياتك.
  • دعم العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم خدمات العملاء وتحسين عمليات الدعم.
  • التخصيص: لتخصيص المحتوى والعروض وفقًا لتفضيلاتك.
  • التسويق: لإرسال الاتصالات الترويجية والتحديثات (فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك).
  • التحليلات والتحسينات: لتحليل استخدام الموقع وإجراء التحسينات على خدماتنا.

3. كيفية مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

  • مزودي الخدمة: نتعاون مع مزودي خدمات خارجيين لمعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم خدماتنا. يمكنهم فقط الوصول إلى المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم.
  • المتطلبات القانونية: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا أو الامتثال للالتزامات القانونية أو منع الاحتيال.
  • نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة.

4. حقوقك وخياراتك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول والتصحيح: طلب الوصول إلى أو تصحيح بياناتك الشخصية.
  • الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقًا للمتطلبات القانونية).
  • قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من معلوماتك بتنسيق منظم.
  • إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية باتباع تعليمات الإلغاء أو التواصل معنا مباشرة.

5. الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام نقل أو تخزين إلكتروني.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على وظائف الموقع.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو الامتثال للالتزامات القانونية.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، يرجى الاتصال بنا لإزالتها.

9. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@exelza.com

نهاية سياسة الخصوصية

الشروط والأحكام

تاريخ السريان: 15 جماد الأول 1446

1. قبول الشروط

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم تؤكدون أنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، يجب عليكم التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

2. تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعني استمرار استخدامكم للموقع بعد إجراء التعديلات قبولكم للشروط المعدلة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.

3. الخدمات المقدمة

يوفر Exelza إمكانية الوصول إلى بيانات التداول في الأسواق الإمريكية والمعلومات التحليلية ذات الصلة. خدماتنا لأغراض إعلامية فقط ولا تُعتبر نصيحة مالية أو استثمارية. يُنصح بالحصول على مشورة مهنية مستقلة قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية.

4. تسجيل الحساب والأمان

للوصول إلى ميزات أو خدمات معينة، قد يُطلب منكم إنشاء حساب. من خلال إنشاء حساب، فإنكم توافقون على:

  • تقديم معلومات دقيقة ومحدثة.
  • الحفاظ على أمان وسرية معلومات حسابكم.
  • إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابكم.

لن يكون Exelza مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلكم في حماية معلومات حسابكم.

5. الاشتراكات والمدفوعات

نقدم خطط اشتراك متعددة تتضمن مدفوعات متكررة. عند شراء اشتراك، فإنكم توافقون على:

  • دفع جميع الرسوم المستحقة في الوقت المحدد.
  • تقديم وسيلة دفع صالحة.
  • السماح لنا بخصم وسيلة الدفع الخاصة بكم بشكل متكرر وفقًا لشروط الاشتراك.

قد يؤدي عدم إتمام المدفوعات إلى تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع والخدمات.

سياسة الاسترداد

تُصدر الاستردادات وفقًا لتقديرنا وتخضع لسياسة الاسترداد. يُرجى التواصل مع دعم العملاء للاستفسار عن الاستردادات.

6. مسؤوليات المستخدم

باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على عدم:

  • انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها.
  • الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو خادعة.
  • تعطيل وظائف الموقع أو أي من الخدمات ذات الصلة.
  • إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو الخدمات بدون إذن كتابي صريح منا.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والبيانات والمواد المتوفرة على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرمجيات، مملوكة أو مرخصة لـ Exelza ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لكم إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى على الموقع بدون إذن كتابي صريح منا.

8. حدود المسؤولية

لن يكون Exelza مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامكم للموقع أو الخدمات، بما في ذلك الخسائر المالية أو فقدان البيانات، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا يملكها أو يتحكم بها Exelza. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع أو الخدمات الخارجية. الوصول إلى الروابط الخارجية يكون على مسؤوليتكم الشخصية.

10. إنهاء الخدمات

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولكم إلى الموقع والخدمات في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. عند الإنهاء، يتوقف حقكم في استخدام الموقع على الفور.

11. الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@exelza.com

نهاية الشروط والأحكام

سياسة إمكانية الوصول

تاريخ السريان: 15 جماد الأول 1446

1. التزامنا

في Exelza، نحن ملتزمون بجعل موقعنا الإلكتروني، **exelza.com** ("الموقع")، متاحًا وشاملًا لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأفراد ذوي الإعاقة. نحن نسعى باستمرار لتحسين تجربة المستخدم لضمان توافق موقعنا مع معايير إمكانية الوصول.

2. معايير إمكانية الوصول

نعمل على الالتزام بالإرشادات العالمية مثل إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1، التي وضعها اتحاد الشبكة العالمية (W3C). تهدف هذه الإرشادات إلى جعل المواقع أكثر قابلية للوصول من قبل جميع الأشخاص، بمن فيهم ذوو الإعاقات.

3. الميزات المتوفرة لتحسين إمكانية الوصول

لتعزيز إمكانية الوصول إلى موقعنا، قمنا بتنفيذ الميزات التالية:

  • التنقل عبر لوحة المفاتيح: يمكن للمستخدمين التنقل عبر الموقع باستخدام لوحة المفاتيح فقط.
  • نصوص بديلة للصور: نوفر نصوصًا بديلة للصور المهمة لمساعدة مستخدمي قارئات الشاشة.
  • تباين الألوان: نضمن وجود تباين مناسب بين النصوص والخلفيات لتسهيل القراءة للمستخدمين ذوي الإعاقات البصرية.
  • الهيكلية المتناسقة: يستخدم الموقع تخطيطًا وهيكلًا متسقًا لتحسين سهولة التصفح.
  • نصوص قابلة للتكبير: يمكن للمستخدمين تكبير النصوص باستخدام إعدادات المتصفح أو تقنيات المساعدة دون فقدان وظائف الموقع.

4. حدود إمكانية الوصول

بينما نسعى لضمان الوصول إلى جميع جوانب موقعنا، قد تكون هناك بعض التحديات أو العناصر التي لم يتم تحسينها بالكامل بسبب قيود تقنية أو استخدام محتوى من أطراف ثالثة. نحن نعمل باستمرار على تحسين هذه الجوانب.

5. تقديم الملاحظات

نحن نقدر ملاحظاتك حول إمكانية الوصول إلى موقعنا. إذا واجهت أي حواجز أو صعوبات في الوصول إلى أي جزء من الموقع، يُرجى التواصل معنا. سنبذل قصارى جهدنا لمعالجة المشكلة وتحسين تجربتك.

معلومات الاتصال:

  • البريد الإلكتروني: info@exelza.com
  • رقم الهاتف: [رقم هاتفك]

6. محتوى الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على محتوى من أطراف ثالثة (مثل الفيديوهات المضمنة أو الروابط الخارجية). لا يمكننا التحكم في إمكانية الوصول إلى هذا المحتوى، ولكننا نعمل على توفير حلول بديلة حيثما أمكن.

7. التزامنا المستمر

نحن ملتزمون بتوفير تجربة رقمية شاملة لجميع المستخدمين. نقدر صبرك وتعاونك بينما نواصل تحسين إمكانية الوصول إلى موقعنا.

نهاية سياسة إمكانية الوصول

إخلاء المسؤولية

تاريخ السريان: 15 جماد الأول 1446

1. لا يوجد نصيحة مالية أو استثمارية

المعلومات المقدمة على موقع Exelza، بما في ذلك بيانات التداول في الأسواق الأمريكية والتحليلات وأي محتوى ذي صلة، هي لأغراض إعلامية فقط. لا يقدم Exelza نصائح مالية أو استثمارية أو قانونية. لا ينبغي اعتبار المعلومات الموجودة على موقعنا توصية أو تأييدًا لشراء أو بيع أو الاحتفاظ بأي ورقة مالية أو منتج مالي.

استشر محترفاً: يُنصح باستشارة مستشارين ماليين مؤهلين أو محترفين آخرين قبل اتخاذ أي قرارات استثمارية. لن يكون Exelza مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الاعتماد على المعلومات المتاحة على موقعنا.

2. دقة واكتمال المعلومات

نسعى لضمان أن تكون البيانات والمعلومات المقدمة على موقعنا دقيقة ومحدثة. ومع ذلك، لا نقدم أي تصريحات أو ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية أو ملاءمة أي معلومات على Exelza.

الاستخدام على مسؤوليتك: المعلومات المقدمة تعتمد على مصادر يُعتقد أنها موثوقة ولكنها غير مضمونة. تتحمل كامل المسؤولية والمخاطر لاستخدامك للمعلومات على موقعنا.

3. عدم وجود ضمانات

يتم توفير الموقع ومحتوياته "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا يضمن Exelza ما يلي:

  • أن الموقع سيكون متاحًا في جميع الأوقات أو دون انقطاع.
  • أن أي عيوب أو أخطاء سيتم تصحيحها.
  • أن الموقع أو الخوادم خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة.

4. حدود المسؤولية

لن يكون Exelza أو الشركات التابعة له أو موظفيه أو وكلاؤه مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للموقع أو الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر المالية أو فقدان البيانات أو الأرباح، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

5. روابط ومحتوى الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا يتحكم Exelza في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع ولا يتحمل أي مسؤولية عنها. يكون الوصول إلى الروابط الخارجية على مسؤوليتك الشخصية.

6. الأداء السابق ليس مؤشراً على النتائج المستقبلية

لا ينبغي تفسير أي بيانات أداء سابقة أو اتجاهات تاريخية على موقعنا على أنها مؤشرات على النتائج المستقبلية. الأسواق المالية وأسواق الأوراق المالية متقلبة وغير قابلة للتنبؤ. لا يضمن Exelza أي نتائج أو عوائد من استخدام البيانات أو الخدمات.

7. تغييرات على إخلاء المسؤولية

نحتفظ بالحق في تعديل إخلاء المسؤولية هذا في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويعني استمرار استخدامك للموقع قبولك للشروط المحدثة.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول إخلاء المسؤولية هذا، يرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@exelza.com

نهاية إخلاء المسؤولية

سياسة الاسترداد

تاريخ السريان: 15 جماد الأول 1446

1. الأهلية العامة للاسترداد

نظرًا لطبيعة خدماتنا الرقمية الخاصة ببيانات التداول، لا نقدم عادةً استردادات بعد الوصول إلى البيانات أو تنزيلها. ومع ذلك، نفهم أن بعض المشكلات قد تحدث، وسننظر في طلبات الاسترداد في الحالات التالية:

  • المشكلات التقنية: إذا واجهت مشكلة تقنية تمنع الوصول إلى بياناتنا أو خدماتنا ولم يتمكن فريق الدعم لدينا من حلها، قد تكون مؤهلاً لاسترداد جزئي أو كامل.
  • أخطاء الفوترة: إذا تم تحصيل رسوم غير صحيحة منك، سنقوم بتصحيح الخطأ وتقديم استرداد لأي رسوم زائدة.

2. خطط الاشتراك

يقدم Exelza خطط اشتراك متكررة تتيح وصولًا مستمرًا إلى بياناتنا وخدماتنا. باستخدامك لهذه الخطط، فإنك توافق على الشروط التالية:

  • الاشتراكات الشهرية والسنوية: لا يتم إصدار استردادات لفترات الاشتراك التي تم استخدامها جزئيًا (مثل إذا قمت بالإلغاء في منتصف الشهر أو السنة).
  • سياسة التجديد: تتجدد جميع الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة. لتجنب الرسوم المستقبلية، قم بإلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد. لا نقدم استردادات للتجديدات بعد بدء دورة الفوترة.

3. فترة التجربة

قد نقدم فترات تجريبية لبعض خطط الاشتراك. توفر التجربة وصولًا محدودًا إلى بياناتنا وخدماتنا لمساعدتك في تقييم عروضنا:

  • الفترات التجريبية المجانية: إذا كانت هناك فترة تجريبية مجانية، فلن يتم تحصيل رسوم منك خلال هذه الفترة. ومع ذلك، سيتم تحويل اشتراكك تلقائيًا إلى خطة مدفوعة في نهاية الفترة التجريبية ما لم يتم إلغاؤها.
  • إلغاء التجربة: يجب عليك الإلغاء قبل نهاية الفترة التجريبية لتجنب الرسوم. لا يتم إصدار استردادات للتجارب التي تتحول إلى اشتراكات مدفوعة.

4. عملية الاسترداد

لطلب استرداد، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني info@exelza.com وتقديم المعلومات التالية:

  • اسمك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
  • وصف للمشكلة ولماذا تعتقد أنك مؤهل لاسترداد.
  • أي مستندات ذات صلة (مثل إيصالات المعاملات، لقطات الشاشة).

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد خلال [عدد الأيام، مثل 5-10 أيام عمل]. إذا كان طلبك مؤهلاً، سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية.

5. استرداد المدفوعات (Chargebacks)

إذا قمت بطلب استرداد المدفوعات عبر مزود الدفع الخاص بك، يحتفظ Exelza بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا على الفور. لحل النزاعات المتعلقة بالفوترة، نشجعك على التواصل معنا مباشرة لتجنب تأخير عملية الحل.

6. تغييرات على سياسة الاسترداد

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. يُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تغييرات قبولًا للسياسة المعدلة.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@exelza.com

نهاية سياسة الاسترداد

© Exelza.
Forsah.zone